Публичная оферта

Публичная оферта (предложение) интернет-магазина ИП Докучаев Алексей Васильевич (rostok-pitomnik.ru) о продаже товаров.

1.Термины и определения

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Торговая площадка - веб-сайт https://rostok-pitomnik.ru/ является сервисом предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенных для потенциальных Покупателей.

Владелец Торговой площадки — ИП Докучаев Алексей Васильевич, ИНН: 561408108195, ОГРНИП: 311744832500065 далее именуется Продавец.

Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин принадлежит ИП Докучаеву Алексею Васильевичу (rostok-pitomnik.ru) расположенный по интернет адресу https://rostok-pitomnik.ru. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин (Магазин) и Торговая площадка, а также интернет адреса https://rostok-pitomnik.ru и производные от rostok-pitomnik.ru u являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.

Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.

Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора оказания услуг доставки Товара, а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с ИП Докучаев Алексей Васильевич.

Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Торговой площадки, служащий в целях оформления Заказов и оформления Услуг, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими Правилами, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя.

Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Для получения скидки по промокоду, промокод необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» Покупателя при оформлении Заказа, некоторые промокоды могут быть применены автоматически. К одной единице товара может быть применен только один промокод.

Скидка по промокоду — это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при введении специального кода при оформлении Заказа в «Корзине» Покупателя.

Аукционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом аукционной скидки.

Скидка постоянного Покупателя — это скидка, предоставляемая Торговой площадкой Покупателю на определенных условиях.

Бонусы — виртуальные средства, начисляющие за покупку определенных товаров и имеющие срок действия.

Правила продажи — Правила продажи товаров в интернет-магазине ИП Докучаев Алексей Васильевич (rostok-pitomnik.ru), опубликованные в разделе «Публичная оферта».  

2. Общие положения

1. Пользуясь Торговой площадкой, Покупатель соглашается с условиями настоящих Правил.
2. Торговая площадка предоставляет Покупателю безвозмездную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями ИП Докучаев Алексей Васильевич, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности.
3. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ИП Докучаев Алексей Васильевич (rostok-pitomnik.ru) в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

3. Регистрация на сайте

1. Оформить заказ может любой пользователь сайта. После оформления заказа при указании электронной почты покупателя, на сайте автоматически создаётся личный кабинет, данные которого высылаются на адрес электронной почты покупателя. При этом покупатель в праве зарегистрироваться на сайте только 1 раз, т.е. иметь не более 1 личного кабинета.
2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4. Предмет Договора и цена Товара

1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://rostok-pitomnik.ru. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
   
   Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок по следующему порядку:
   
   
   • Аукционная скидка
   • Скидка по промокоду
   Цена товара не включает стоимость доставки. Минимальная цена заказа без учёта скидок 1 500 рублей. Стоимость пересылки заказа может быть включена в сумму наложенного платежа и указана в транспортной накладной единой суммой.

5. Момент заключения договора

1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2. Акцептом настоящей оферты (договора) — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
   
   Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
   
   
   • регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно — регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет».
   • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи.
   • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях направления Покупателю рекламы и информации от Продавца и/или его партнеров по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.
   • в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на rostok-pitomnik.ru заказов
   • данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу по электронной почте info@rostok-pitomnik.ru.
3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

6. Права и обязанности сторон

1. Продавец обязуется:
   
   
   1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.6 настоящего Договора.
   2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством.
   3. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
2. Продавец имеет право:
   
   
   1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://rostok-pitomnik.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
   2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
   3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
   4. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателем в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях:
      
      
      • в случае нарушения правил продаж
      • в других случаях, которые могут быть оговорены с Покупателем индивидуально.
      • если доставка осуществляется в удаленные регионы.
   5. Продавец вправе не производить доставку Товара Покупателю, в том числе без 100% предоплаты заказанного Товара.
   6. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
   7. Получать информацию об ip — адресе посетителя Сайта rostok-pitomnik.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
   8. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
   9. Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на сайте rostok-pitomnik.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте rostok-pitomnik.ru.
   10. Продавец имеет право использовать на сайте отзывы покупателей.
3. Покупатель обязуется:
   
   
   1. Соблюдать Правила продажи.
   2. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
   3. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
   4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
   5. Если Покупатель при оформлении Заказа указывает безналичный способ оплаты Заказа (банковской картой либо системой электронных платежей), то Покупатель обязан оплатить свой Заказ в течение 24 часов с момента оформления.
   6. При выборе саженцев покупатель должен учитывать характеристики и особенности саженцев и сортов, которые приобретает. Продавец не несет ответственность за приживаемость саженцев, т.к. она зависит от совокупности многих внешних факторов (освещенности участка, залегания грунтовых вод, кислотной или щелочной реакции и в целом качества почвы, поливов, подкормок, приемов агротехники, погодных условий в регионах и в целом микроклимата участка покупателя).
4. Покупатель имеет право:
   
   
   1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в электронном письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета на электронной почте».

7. Доставка товара

1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами.
2. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
3. Сроки отгрузки Товаров, могут занимать до 180 календарных дней.
4. Стоимость доставки товара рассчитывается после взвешивания посылки.

8. Гарантии

1. При обнаружении в товаре недостатков покупатель вправе оформить претензию.
   
   Обращаем Ваше внимание на то, что товар не может быть признан некачественным в случае частичной или временной потери декоративности в следствие естественных реакций растений на стресс/условия перевозки: повреждение или опадение листвы, изменение окраски побегов, листвы, временная потеря тургора, сломы менее 30% скелетных ветвей или побегов растения, наличие плесени, обрезки побегов, соцветий, части листвы.
2. Претензия принимается на сайте https://rostok-pitomnik.ru в разделе гарантии.
3. Обязательные условия при оформлении претензии являются:
   
   
   • Указать E-mail покупателя;
   • Прикрепить фотографии саженцев.
4. Обязательными условиями для удовлетворения претензии является:
   
   
   • При заказе (саженцев) растений, так как это скоропортящийся товар — претензия по качеству посадочного материала принимается в течение 5 дней после поступления заказа в службу доставки (в отделение почты, пункт выдачи СДЕК). Сроки получения заказа можно отследить на сайте Почты России и в личном кабинете курьерской службы. Более поздний срок получения негативно влияет на состояние растений, и гарантия снимается.
   • Предоставление фотографий погибших саженцев с нашей накладной в течении 5 дней со дня получения посылки.
   • Гарантия на растения, отправляемые в дальние регионы, дается только при способе доставки EMS Почтой России или транспортной компанией СДЭК.
     К дальним регионам относятся:
     
     
     • Алтайский Край,
     • Амурская Область,
     • Еврейская Автономная Область,
     • Забайкальский Край,
     • Иркутская Область,
     • Камчатский Край,
     • Красноярский Край,
     • Магаданская Область,
     • Ненецкий Автономный Округ,
     • Приморский Край,
     • Республика Алтай,
     • Республика Бурятия,
     • Республика Саха (Якутия),
     • Республика Тыва,
     • Сахалинская Область,
     • Хабаровский Край,
     • Чукотский Автономный Округ,
     • Ямало-Ненецкий Автономный Округ
5. Если покупатель требует возврата уплаченной за товар суммы, продавец имеет право требовать возврат товара в надлежащем состоянии. В связи с тем, что товар является живыми растениями, проверка качества является необходимой в случае выявления недостатков, а также экспертиза при наличии спора. Продавец имеет право провести проверку качества товара (в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.).
6. При поступлении товара на экспертизу и выявлении ненадлежащего качества по причинам, возникшим до передачи товара, замена проводится в течении 20 рабочих дней со дня заявления требования покупателем.
7. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель обязан возместить продавцу, расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.).
8. Если продавцом в отношении товара установлено, что недостатки возникли после передачи товара Покупателю в следствии нарушения правил пользования, хранения, транспортировки действие третьих лиц или действий неопределимой силы условия гарантии не сохраняются.
9. Если товар оказался ненадлежащего качества замена должна будет проведена в течении 7 дней со дня проведения экспертизы.
10. Посадочный материал надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463.)
11. Согласно пункту 6 статьи 18 Закона о «Защите прав потребителя» Обязанность продавца (изготовителя) возместить потребителю расходы по доставке товара возникает только в случае продажи товара с недостатками. Если продавцом будет доказана вина потребителя в возникновении недостатков товара, то он вправе отказать потребителю в возмещении понесенных им расходов по доставке товара.

9. Отзыв оферты

1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты, не менее чем за 24 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

10. Прочие условия

1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. Наличие несущественных повреждений, которые не повлияют на общее здоровье и жизнеспособность растения (легкое повреждение листьев, небольшие царапины, несущественные надломы) не подлежат компенсации.

11. Оформление заказа на Торговой площадке

1. Торговая площадка предназначена для реализации Товаров ИП Докучаев Алексей Васильевич.
2. Заказывая на Торговой площадке Товар, реализуемый https://rostok-pitomnik.ru/ Покупатель вступает в договорные отношения с ИП Докучаев Алексей Васильевич в рамках договора купли-продажи Товара.
3. Покупатель может ознакомиться с информацией о продавце товара на сайте в разделе «О нас».
4. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что https://rostok-pitomnik.ru/, ИП Докучаев Алексей Васильевич может поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
5. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
   
   
   • полностью ознакомился с положениями настоящих Правил;
   • полностью понимает настоящие Правила, а также предмет и условия заключаемого с https://rostok-pitomnik.ru/ договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с ИП Докучаев Алексей Васильевич;
   • полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с https://rostok-pitomnik.ru/ договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с ИП Докучаев Алексей Васильевич или иным Продавцом посредством Торговой площадки.

12. Форс-мажор

1. https://rostok-pitomnik.ru/ ИП Докучаев Алексей Васильевич освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий настоящих Правил.
   
   «Обстоятельства Непреодолимой Силы» - означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: эпидемии, забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.